第2521章 真正认可 (2 / 2)
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挂了电话,赵长天走到落地窗前。
推开窗户,一股冷风灌了进来,却让他精神一振。
他看着远处的广市塔,手指在窗沿上轻轻敲击——
华东区域又取得胜利,离他的目标越来越近了。
但他知道,华龙不会善罢甘休。
下次肯定会有更狠的手段,他必须做好准备。
下午3点,苏羽昕拿着一份文件走进办公室:“长天,周雨薇说,智能快递柜和充电桩已经安排发货了。
用的是顺风冷链车。
明天上午10点前能到杭州。
岑知夏的业主需求数据表也做好了。
绿城兰园的年轻人除了充电桩。
还希望物业能提供‘宠物临时托管’服务。
比如业主出差时,能把宠物放在物业中心照顾,按天收费。”
赵长天接过数据表,仔细看了看:“宠物托管这个需求可以考虑。
让林晚晴跟业委会商量一下。
看看物业中心有没有多余的房间。
要是有,下个月就推出这个服务。
收费别太高,主要是增加业主粘性。”
他顿了顿,“对了,那位吴副总走了吗?”
“钱少华刚发消息说——
吴副总跟保安吵了半小时,见进不去会议室,就走了。
临走前说‘黎光别得意太早’。
钱少华已经让人跟着他了,看他接下来要去哪里。
会不会去紫金港花园闹事。”
苏羽昕补充道,“还有,那三个华龙的离职客户经理。
钱少华已经查过了。
没有跟华龙总部的人有利益牵扯。
其中李娜明天就去宁市分公司报到,跟孟昭明对接。”
赵长天点头:“让钱少华继续派人盯着吴副总。
要是他去紫金港花园,就让林晚晴提前跟业委会打个招呼。
别让他挑拨离间。
另外,让王文磊明天跟杭市分公司的人一起——
去紫金港花园和绿城兰园做服务交接。
重点检查设备的安装条件,别到时候设备到了,装不了。”
“好,我现在就通知他们。”
赵长天又交代道:“晚上7点开个线上会议。
让林晚晴、孟昭明、钱少华、岑知夏、周雨薇都参加。
总结一下今天的拓新情况,再安排明天的工作。
你把会议议程做一下。
重点是设备安装进度和服务交接计划。”
“没问题,我晚上6点前把议程发群里。”
苏羽昕走后,办公室里又恢复了安静。
赵长天拿起那份《华龙物业内部异动报告》。
在“吴副总”的名字旁边写了个“重点关注”。
然后翻开下一页。
里面是华龙在南京、苏州等城市分公司的情况。
他知道,接下来要攻的,就是这些城市。
下午4点半,孟昭明发来消息:“赵总,鄞州万达小区的智能快递柜基础已经打好了。
明天设备到了就能直接安装。
另外,李娜已经到宁市了,我跟她聊了聊。
她对宁市的小区情况确实很熟。
还推荐了几个华龙之前没谈下来的小区,说可以试试。”
赵长天回复:“好,让李娜尽快制定拓新方案,下周一开始跟进。
鄞州万达的设备安装,你要亲自盯着,别出问题。
晚上的线上会议,你准备一下。
说说宁市分公司接下来的拓新计划。”
下午5点,岑知夏拿着一份厚厚的报告走进办公室。
“赵总,这是华东区域所有已签约小区的业主需求汇总报告。
里面分了老年业主、年轻业主、有孩家庭三个群体。
每个群体的需求都做了详细分析。
还有对应的服务方案建议。
比如老年业主最关心的医疗服务。
除了日常坐诊和健康讲座,还可以增加‘上门体检’服务。
每个季度一次。
收费从物业费里扣。”
赵长天接过报告,翻了几页,眼里满是赞赏:“做得不错!
这份报告晚上线上会议的时候发群里,让大家都看看。
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上门体检这个建议很好。
让林晚晴先在紫金港花园试点。
要是反馈好,再推广到其他小区。”
他抬头看向岑知夏,“你这段时间辛苦了。
等华东拓新结束,给你放个长假。”
岑知夏笑了笑:“谢谢赵总,我不辛苦。
能参与这么大的项目,我觉得很有意义。
对了,我还发现,有孩家庭最关心的是‘儿童安全防护’。
比如小区里的游乐设施定期检查、放学高峰期安排保安巡逻。
防止孩子走失。
我已经跟工程处和安管处打了招呼。
让他们明天就开始做游乐设施的安全检查。”
赵长天点头:“考虑得很周全,就按你说的做。
晚上的线上会议,你重点说说业主需求分析和服务方案建议。
让大家都重视起来。
咱们不仅要签小区,还要把服务做好。
让业主真正认可黎光。”
“好,我会准备好的。”
临近晚上七点,苏羽昕发来线上会议的链接。
赵长天点击进入。
屏幕上很快出现了林晚晴、孟昭明、钱少华、岑知夏、周雨薇的头像。
林晚晴的背景是酒店房间。
她刚从绿城兰园赶回来。
脸上还带着奔波的疲惫,却难掩眼底的亮色。
孟昭明那边背景是鄞州万达小区的物业服务中心。
桌上还摊着设备安装图纸。
身后能听到工人收拾工具的声响。
钱少华的镜头对着天花板,只有声音传来。
岑知夏和周雨薇则在黎光总部的办公室里。
前者面前堆着厚厚的业主需求报告。
后者手里攥着设备发货单。
赵长天调整了一下摄像头。
目光扫过屏幕里的每个人:“先汇总今天下午的进展,林晚晴你先说。”
林晚晴直了直身子。
指尖在笔记本上划过:“绿城兰园的合同已经签完。
业委会那边明确要求,医疗站下周一必须进场筹备。
健康讲座定在1月30日上午。
浙医一院的心血管专家已经初步确认行程。
王文磊今晚就会整理绿城兰园的设备安装点位图。
明天上午和杭市分公司的工程队对接。
确保智能快递柜和充电桩能顺利进场。
另外,陈主任刚才发消息说。
周边两个小区的业委会主任联系他,想了解黎光的服务方案。
我打算下周三去跟他们聊聊。”
“周边小区的事别急。
先把紫金港和绿城兰园的服务交接做好。
别刚签下来就出问题。”
赵长天打断她,语气带着提醒,“医疗站的设备明天到货后。
让工程队优先安装。
老年业主那边的期待值很高,不能让他们等太久。
王文磊那边你多盯着点。
他刚从华龙过来,对咱们的流程还不熟,有问题及时沟通。”
“我明白,赵总。”
林晚晴点头,补充道,“钱少华刚才跟我说。
吴副总离开绿城兰园后,去了华龙杭州分公司,没再去其他小区。
估计是在跟分公司的人开会。
商量怎么应对咱们。”
“钱少华,华龙那边情况怎么样?”
赵长天转向钱少华,声音里带着一丝严肃。
“吴副总现在还在华龙杭市分公司,我让人守在门口。
他出来会第一时间通知我。”
钱少华顿了顿,“另外,我查了吴副总的背景。
他2012年在京南分公司的时候。
为了抢一个小区的项目,故意散布对手物业公司的负面消息。
最后被业主投诉到住建局,差点被吊销资质。
这次他来杭市,肯定不会善罢甘休,咱们得防着他玩阴的。”
赵长天手指敲击着桌面,发出规律的声响。
“你明天安排两个人,分别盯着紫金港花园和绿城兰园的业主群。
一旦发现有人散布负面消息,立刻截图保存。
同时让岑知夏联系业主代表澄清。
另外,跟杭市分公司的安管科打个招呼。
加强这两个小区的巡逻,别让华龙的人进去搞破坏。”
“好,我明天一早就安排。”钱少华应道。
“孟昭明,宁波那边的情况呢?”
赵长天的目光转向孟昭明。
屏幕里的他刚喝了口热水,嘴角带着笑意。
“鄞州万达小区的智能快递柜基础已经打好了。
明天设备到了就能直接安装。
工程队今晚加班把线路都铺好了。
李娜今天晚上已经跟宁市分公司的人碰了面。
她推荐了海曙区的银亿上上城——
以及江北区的绿地海外滩两个小区。
都是华龙之前谈了半年没签下来的。
主要是因为华龙承诺的‘智慧停车系统’一直没落地。”
孟昭明拿起桌上的资料,对着摄像头展示。
“李娜整理了这两个小区的业主需求。
银亿上上城的业主最关心停车难的问题。
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绿地海外滩则是想升级监控系统。
我打算下周一带着方案去跟他们谈。”
“智慧停车系统咱们有成熟的方案。
让周雨薇明天把相关的设备参数和案例发给你。
谈判的时候多展示咱们的落地能力。
别像华龙那样只画饼。”
赵长天叮嘱道,“鄞州万达的电梯维修别忘了。
明天让工程师仔细检查。
有问题及时跟业委会沟通,别瞒着掖着,业主最忌讳这个。”
“放心吧赵总,我明天一早就去盯电梯维修的事。
维修进度会实时发在业主群里。”
孟昭明拍了拍胸脯,语气坚定。
接下来轮到周雨薇汇报。
她拿起桌上的发货单,对着摄像头念道:“紫金港花园的15套智慧门禁、5套应急呼叫器——
今天下午3点已经从广市仓库发出,走的是专线物流。
明天上午8点前能到杭市。
绿城兰园的3套智能快递柜、20个充电桩,从深市分仓发货。
用的是顺风冷链车(带恒温装置,防止充电桩电池受冻)。
明天上午10点前到货。
鄞州万达小区的2套智能快递柜?
今晚7点从宁市分仓发出,明天早上6点就能到,不影响安装。
另外,医疗站需要的血压仪、血糖仪等设备。
已经跟浙医一院的合作供应商确认。
明天下午就能送到紫金港花园。”