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李阿姨接过手机,仔细看了几条投诉处理记录。

看到业主们的好评,终于放下心来。

“林处长,我们业委会商量好了。

现在就跟你们签正式合同!

希望你们黎光能说到做到,给我们小区提供好服务。”

林晚晴心里一阵激动,立刻让专员把合同拿过来。

业主代表们仔细看了合同条款。

确认“四点半课堂”“医疗站”“服务监督”等内容都写得明明白白。

纷纷在合同上签了字。

刚签完字,隔壁“幸福家园”小区的业委会主任就打来电话。

说看到阳光小区跟黎光签约,也想了解合作事宜。

希望林晚晴明天能去他们小区对接。

林晚晴笑着答应:“没问题!

明天我一早过去,带咱们的服务方案和案例宣传册。

跟您和业主代表们详细聊聊。”

挂了电话,她掏出手机,给赵长天发了条微信。

附带阳光小区的签约合同照片:“赵总!杭市阳光小区签约成功!

隔壁幸福家园小区也想合作,明天我去对接!”

赵长天看到消息后立刻回复:“干得漂亮!

明天对接时重点讲‘合规’和‘服务落地时效’。

用阳光小区的案例打动他们,争取再签一单!”

下午三点,庆市“骏景花园”小区的广场上。

黎光物业的工程师们正在安装智慧门禁。

李勇穿着黑色冲锋衣,手里拿着平板电脑。

跟小区业主代表们一起验收设备:“各位代表,你们看。

这是我们最新款的智慧门禁。

支持刷脸、刷卡、密码三种开门方式。

而且还有防尾随功能,能保障小区的安全。”

他让工程师演示了一遍刷脸开门。

门禁屏幕上立刻显示“识别成功”,门应声而开。

“从识别到开门,不到一秒钟,比传统门禁快多了。”

业主代表张阿姨上前试了试刷脸开门。

看到门顺利打开,笑着说:“小李,这门禁真方便!

我年纪大了,记性不好,总忘带钥匙。

有了这个刷脸门禁,再也不用担心出门忘带钥匙了。”

“张阿姨,不仅方便,还安全呢!”

李勇指着门禁上的摄像头,“这摄像头有夜视功能,能24小时监控。

要是有陌生人想尾随进入,门禁会自动报警。

同时把画面传到物业值班中心。”

他又打开应急呼叫器的演示视频,“而且每个单元门口都装了应急呼叫器。

业主遇到紧急情况,按一下按钮,就能直接接通物业值班中心。

我们的值班人员会在1分钟内响应,10分钟内赶到现场。”

业主代表们看着演示视频,听着李勇的讲解,纷纷点头称赞。

小区业委会主任老周握着李勇的手说:“小李,真是太感谢你们了!

之前华龙给我们装的门禁,经常出故障。

修了好几次都没修好。

现在有了你们黎光的设备,我们终于放心了。”

他转身对其他业主代表说,“我看咱们就跟黎光长期合作。

他们的设备好、服务也好,比华龙靠谱多了!”

其他业主代表纷纷附和:“对!跟黎光长期合作!”

“以后咱们小区的物业就交给黎光了!”

李勇心里一阵感动,他掏出手机,给赵长天发了条微信。

附带智慧门禁安装现场的照片和业主们的合影。

“赵总!庆市骏景花园的设备验收成功。

业主们特别满意,还想跟咱们长期合作!

丽景苑的设备也在安装中,预计明天就能验收完毕。”

赵长天此时正在召开高层会议。

看到消息后,立刻跟大家分享:“各位,告诉大家一个好消息!

庆市骏景花园的设备验收成功,业主们非常满意。

还想跟咱们长期合作!

这不仅是对咱们服务的认可,更是对咱们黎光品牌的信任!”

台下立刻响起热烈的掌声。

各部门负责人纷纷举手发言。

有的说要加快设备生产,有的说要优化服务流程。

有的说要拓展更多合作渠道。

不知不觉,窗外的天色渐渐暗了下来。

广市的夜景格外美丽,霓虹灯闪烁着,像无数双期待的眼睛。

简单吃过晚饭后,会议继续。

晚上八点,黎光物业总部大楼的会议室里,依旧灯火通明。

赵长天坐在主位上,旁边放着一杯刚泡好的热茶。

“今天咱们完成了千区目标,这是大家共同努力的结果。”

赵长天看着众人,“从12月21日到23日。

短短三天时间,咱们签下了10个小区。

不仅超额完成了年度目标,还打响了黎光的品牌名声。

但我们不能骄傲,还要总结经验,为明年的工作做准备。”

他翻开工作总结,指着“成功经验”那一页——

“首先,‘医疗+物业’‘四点半课堂’等特色服务。

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是咱们拓展市场的核心竞争力。

明年要在全国推广这些服务。

还要根据不同地区的业主需求,创新更多特色服务。

其次,合规经营是咱们的底线。

郑军带领法务处,及时收集华龙的违规证据。

配合监管部门打击不正当竞争,为咱们赢得了市场信任。

明年要继续加强合规管理,避免法律风险。

最后,部门协同是咱们高效推进工作的关键。

采购处、信息处、市场处等部门密切配合。

确保设备供应、技术支持、市场拓展同步推进。

明年要进一步优化部门协同机制,提高工作效率。”

郑军接过话茬:“赵总说得对,明年我们法务处会加强对各分公司的合规培训。

定期检查合同条款和服务流程。

确保咱们所有业务都合法合规。

同时,还要密切关注行业政策变化。

及时调整经营策略,避免政策风险。”

周海琼也补充道:“信息处明年会加大智慧设备的研发投入。

优化智慧门禁、应急呼叫器等设备的功能,降低生产成本。

还要完善电子服务平台,让业主能更方便地提交需求、反馈意见。

提高业主满意度。”

其他人也纷纷发言。

大家你一言我一语,会议室里的气氛格外热烈。

每个人都对明年的工作充满了期待。

翌日,广市的冬晨带着股挥之不去的湿冷。

清晨七点的黎光物业总部大楼,停车场里的车位已停满七成——

比往常早到的员工们抱着文件袋快步往电梯口走。

每个人脸上都带着掩不住的笑意。

昨天赵长天在内部群里发的“千区达成”消息。

像颗石子投进平静的湖面,激起了满池涟漪。

赵长天的车刚停稳,李诗涵就捧着笔记本电脑迎上来。

“赵总,各分公司的参会人员都已在线上候着。

张建国和李勇刚发消息——

说庆市、华南的信号都很稳定。”

她翻开电脑,屏幕上是“千区达成后复盘会”的议程表。

用荧光笔标着重点。

“吴宇轩处长也把奖金分配方案整理好了,放在您的办公桌上。

您过目后就能在会上宣布。”

赵长天点点头,接过李诗涵递来的保温杯——

里面是她起早煮的姜枣茶,怕他开长会嗓子干。

他指尖触到杯壁的温热,心里泛起一阵暖意,脚步却没停。

“先去会议室,让技术处把23日各区域的签约数据投屏。

尤其是华南医疗站和重庆设备复检的现场照片,要清晰。”

八点整,总部会议室里座无虚席。

线上参会人员的头像整齐排列在大屏幕右侧。

赵长天坐在主位上,指尖轻叩桌面。

原本喧闹的会议室瞬间安静下来。

“首先,要感谢所有人的努力。”

他的目光扫过在场的每一张脸。

最后落在屏幕上,“23日这一天,我们不仅完成了千区目标。

还超额签约3单,累计达到1003区——

这份成绩。是市场处跑出来的,是信息处拼出来的,是各部门协同出来的。”

话音刚落,会议室里就响起了热烈的掌声。

线上的张建国更是激动地鼓起了掌。

摄像头里能看到他身后华南分公司的员工们——

举着“黎光必胜”的牌子。

脸上沾着彩色的纸屑——昨晚他们庆祝到深夜。

连办公室的玻璃门上都贴满了红色的“捷报”。

“下面,我们先看23日的核心数据。”

赵长天示意技术处投屏,屏幕上立刻跳出三张柱状图。

分别对应华南、重庆、杭州三个区域。

“华南区域,张建国经理带着团队——

凭借21日落地的医疗站案例,23日一天就签约2个小区。

其中南沙滨海花园的签约转化率达到85%。

业主满意度评分98分。”

他指着图上的数据,“这说明‘医疗+物业’的模式完全可行。

是我们突破老年业主占比高的小区的核心武器。”

张建国在屏幕那头立刻接过话。

他穿着件藏蓝色的羊绒衫,袖口沾了点白色的粉笔灰——

今早他特意去滨海花园医疗站。

给医生们画了服务流程示意图。

“赵总,23日签约的两个小区。

业主最关心的就是医疗站的落地时效。

我们承诺三天内完成设备安装。

现在施工队已经进场,预计明天就能调试完毕。”

他举起手机,对着摄像头展示施工照片,“您看,这是今早七点拍的。

诊疗台已经装好了,就差把血压仪、心电图机搬进去。”

赵长天点头,目光转向庆市区域的图表:“庆市这边,李勇带着团队——

用设备复检打消了业主的顾虑。

23日签约2个小区,还吸引了3个华龙解约小区主动联系。”

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他点开一段视频,是23日李勇给业主演示应急呼叫器的场景。

画面里业主代表王阿姨按完红色按钮。

不到一分钟,物业值班中心的电话就打了过来。

“这个‘1分钟响应’的演示,是我们赢下业主信任的关键。

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