第2523章 不会甘心 (2 / 2)
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医疗站的设备再核对一遍。
特别是急救箱里的药品。
看看有没有过期的,别到时候用不了。”
“放心吧赵总,我已经让医疗站的负责人核对过了。
药品都是最新的,急救设备也能正常使用。
另外,我已经跟浙医一院的医生确认好了。
下周一上午九点准时到,会提前半小时来熟悉环境。”
周雨薇的回复很细致,让赵长天完全放心。
下午四点半,苏羽昕拿着一份新的业主反馈汇总走进来。
“长天,这是下午各小区的业主反馈。
紫金港花园有业主建议医疗站增加‘中医问诊’服务。
绿城兰园有业主希望充电桩能支持‘扫码充电+刷卡充电’。
方便老人使用。
鄞州万达有业主提议在小区里增设‘宠物拾便箱’。
保持小区环境整洁。”
赵长天接过汇总,仔细看了起来。
每一条反馈后面都有岑知夏的备注和建议——
比如“中医问诊”可以跟当地的中医院合作。
“宠物拾便箱”可以采购一批放在小区的绿化带旁。
“岑知夏的建议很实用,让她跟各小区的业委会对接。
看看业主的需求迫切程度。
要是大部分业主都需要,咱们就尽快落实。”
他顿了顿,又补充道,“让市场处也参与进来。
比如‘中医问诊’可以做成一个新的服务亮点。
宣传推广一下,吸引更多小区签约。”
“好,我现在就跟岑知夏和市场处对接。”
苏羽昕转身要走,赵长天又叫住她:“等一下!
晚上的线上会议,让林晚晴、孟昭明、钱少华、岑知夏、周雨薇都准备好汇报材料。
重点说说今天的设备安装进度、业主反馈处理情况。
还有华龙干扰的防范措施。
另外,把银亿上上城的拓新方案也带上,咱们一起讨论一下。”
“没问题,我会把会议议程发群里了。”苏羽昕应道。
下午五点整,钱少华发来消息:“赵总,紫金港花园门口的传单已经全部收了。
发传单的人也被拦住了。
他说是华龙杭市分公司的人让他发的,给了他200块钱。
已经把他交给警察了。
警察说会跟华龙杭市分公司联系。
制止他们的违法行为。
另外,吴副总一直待在酒店没出来。
估计是知道咱们有防备,不敢再搞小动作了。”
赵长天脸上露出微笑“干得好,钱少华。
明天继续让人盯着吴副总的动向,不能掉以轻心。
另外,把警察的处理结果发给岑知夏。
让她在业主群里说一下,让业主知道咱们在保护他们的权益。
也让华龙知道咱们不是好欺负的!”
“好,我现在就发给岑知夏。”
钱少华回复道。
赵长天放下手机,走到落地窗前。
看着窗外渐渐暗下来的天色,霓虹开始闪烁,照亮了广市的夜空。
他想起今天一天的忙碌——
从早上防范吴副总的堵门,到中午设备安装的推进。
再到下午处理华龙的虚假传单。
虽然一波三折,但成果显着。
紫金港花园的应急呼叫器即将完工,医疗站准备就绪。
绿城兰园的充电桩安装顺利。
鄞州万达的智能快递柜试运行成功。
还有业主的反馈越来越好。
这些都是黎光深耕华东市场的底气。
下午五点半,岑知夏发来业主群的最新反馈——
紫金港花园的业主看到警察处理华龙发传单的人后——
都在群里为黎光点赞,说“选黎光选对了,有担当”。
绿城兰园的业主催着快点安装充电桩。
鄞州万达的业主问什么时候能装人脸识别门禁。
“赵总,业主的积极性都很高。
咱们的服务得到了认可!”
岑知夏的语气里满是兴奋。
“这是好事,说明咱们的努力没白费。”
赵长天笑着回复,“人脸识别门禁的事。
让周雨薇安排一下,先在鄞州万达试点。
要是效果好,再推广到其他小区。
另外,让你整理的‘四点半课堂’课程优化方案怎么样了?
要是好了发给我看看。”
岑知夏很快发来方案:“课程优化后——
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增加了手工、绘画、科普实验这些孩子喜欢的内容。
还会邀请附近小学的老师和大学生志愿者来讲课。
每周一、三、五下午四点半到六点,免费开放给小区的孩子。
我已经跟紫金港花园的业委会沟通过了。
他们很支持,说下周就能开始试点。”
赵长天仔细看了方案。
从课程安排到志愿者招募,再到安全保障措施,都做得很细致。
“方案没问题,下周就按这个来。
让物业工作人员提前跟有孩家庭的业主沟通。
统计一下参与人数,好准备材料和场地。
另外,安全保障一定要做好。
比如给孩子买意外险,安排专人看管。
不能出任何安全问题。”
“放心吧赵总,我已经跟安管处对接好了。
会安排两个保安在‘四点半课堂’的场地附近巡逻,确保孩子的安全。”
岑知夏的回复很让赵长天放心。
下午六点,苏羽昕走进办公室:“长天,晚上的线上会议还有半小时开始。
林晚晴、孟昭明他们都已经准备好了。
另外,李娜发来银亿上上城的拓新方案,已经修改好了。
您要不要现在看?”
赵长天接过方案,翻开第一页,就是银亿上上城的基本情况。
1200户业主,80%有车,车位缺口400个。
业主对停车难问题意见很大。
方案里重点突出了黎光的智慧停车系统——
“车位预约”功能可以让业主提前预约车位。
避免回家找不到车位。
“共享车位”功能可以让有闲置车位的业主把车位共享出去,获得收益。
方案还承诺“签约后15天内进场安装,30天内投入使用”。
并附了广市其他小区的智慧停车系统使用案例和业主好评。
“李娜这个方案做得很到位,抓住了业主的痛点。
也突出了咱们的优势。”
赵长天满意地点头,“晚上的会议上,让孟昭明重点汇报这个方案。
咱们一起讨论一下,看看还有没有需要优化的地方。
争取下周就能去跟业委会谈,尽快拿下银亿上上城。”
“好,我会跟孟昭明说的。”苏羽昕应道。
晚上六点半,线上会议准时开始。
屏幕里,林晚晴、孟昭明、钱少华、岑知夏、周雨薇都已就位——
林晚晴在绿城兰园的物业办公室。
背景里能看到充电桩的安装图纸。
孟昭明在鄞州万达的服务中心。
桌上放着银亿上上城的拓新方案。
岑知夏和周雨薇、钱少华在黎光总部的办公室。
面前堆着厚厚的文件。
赵长天清了清嗓子,率先开口:“先汇总今天下午的核心进展。
重点说成果、问题和明天的计划,林晚晴你先讲。”
林晚晴面前摊着两张表格。
指尖在上面快速滑动:“绿城兰园的充电桩基础工程已全部完工。
明天上午8点开始安装主机。
下午调试线路,后天就能试运行。
我跟业委会的陈主任确认过。
他们会组织10位业主代表参与试运行,收集使用反馈。
另外,地下车库的监控已经和充电桩联动。
一旦有异常情况,保安室会立刻收到警报。
需要总部协调的是,充电桩的使用指南需要印刷500份。
明天上午得送到小区。
我已经把设计稿发回总部了。”
“我来对接。
保证明天上午10点前送到。”
苏羽昕在旁边补充,手里的笔记本快速记着待办事项。
赵长天点头,目光转向屏幕里的孟昭明:“鄞州万达的情况怎么样?
快递柜试运行和电梯维修后续有没有问题?”
孟昭明拿起桌上的维修报告。
对着摄像头展示:“电梯维修已经通过业委会验收。
工程师留了24小时应急电话。
业主有问题能随时联系。
智能快递柜下午试运行共处理186件快递。
只有3位老年业主不会操作。
我们安排了工作人员一对一教学。
现在都能独立使用了。
另外,李娜修改的银亿上上城拓新方案。
重点补充了‘共享车位’的收益分配细节——
业主得70%,物业得30%用于系统维护。
还附了周边小区的车位租金数据,能让业主更直观看到收益。”
“收益分配这个点加得好。
业主最关心实际利益,这样能减少他们的顾虑。”
赵长天在方案上画了个勾,“下周一带方案去谈的时候。
带上广市智慧停车系统的现场视频。
让业委会的人看到咱们的落地能力。
别像华龙只拿PPT说话。”
孟昭明立刻点头:“我已经安排人剪辑视频了,明天就能拿到。
另外,鄞州万达的业主代表提议下周六搞‘服务体验日’。
想让周边小区的业主来参观快递柜和电梯。
我跟业委会定了1月2日,您看行不行?”
“可以,让市场处提前准备宣传物料。
把咱们的服务亮点都展示出来。
借这个机会拓展周边小区。”
赵长天说完,转向钱少华。
语气多了几分严肃,“华龙那边下午有没有新动作?
吴副总还在酒店待着吗?”
钱少华迅速回应:“吴副总晚上7点从酒店出来过一次,去了附近的餐厅。
跟一个陌生男人吃饭。
跟踪人没敢靠太近,只拍到了背影。
吃完饭他就回酒店了,没再去其他地方。
下午抓的那个发传单的,警察已经跟华龙杭市分公司联系了。
对方说‘是员工个人行为’,想推卸责任。
但警察已经记录在案,再犯就会严肃处理。”
赵长天手指敲击着桌面,发出规律的声响:“华龙肯定不会甘心。
吴副总在杭州多待一天,咱们就多一分风险。
你明天安排两个人轮班盯酒店。
另外,让杭市分公司的安保——
把紫金港花园和绿城兰园的监控都调成24小时录像。
重点区域每小时巡逻一次,别给华龙留可乘之机。”
“好,我明天一早就安排,保证不会出问题。”
钱少华的语气很坚定。