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接下来是周雨薇汇报设备进度。

她手里拿着一份厚厚的发货单。

上面用不同颜色标注了——

已完成和待完成的任务:“紫金港花园的应急呼叫器今天装了52户。

剩下的18户明天上午10点前能装完。

安装师傅已经把联系方式留给业主了。

医疗站的设备全部调试完毕。

急救箱里的药品都是11月刚采购的,有效期到明年11月,没问题。

绿城兰园的智能快递柜下午已经投入使用。

共收了68件快递。

业主反馈‘比之前的代收点方便太多’。

另外,宁市分公司需要的智慧停车系统设备。

我已经跟供应商确认了,下周三能到货。

不影响银亿上上城的安装。”

“设备供应一定要跟上,不能因为缺货耽误拓新进度。”

赵长天叮嘱道,“紫金港花园的医疗站,下周一医生坐诊前。

让分公司的人再全面检查一遍设备。

特别是血压仪和血糖仪。

要确保数据准确,别让老人用着不放心。”

“放心吧赵总,我已经跟杭市分公司的负责人说了。

下周日下午会安排全面检查。

还会让浙医一院的医生提前过来熟悉设备。”

周雨薇的回复总能让人安心。

最后是岑知夏的业主需求汇总。

她面前的电脑屏幕上是一张详细的Excel表格,按小区分类。

每一条需求后面都标了“处理进度”和“预计完成时间”。

“紫金港花园业主提的‘中医问诊’——

我已经跟杭市中医院联系了。

对方愿意合作。

每周安排一位中医坐诊一次。

费用从医疗站专项基金里出,预计1月10日能落地。

绿城兰园的‘充电桩刷卡功能’。

周雨薇说下周就能加装读卡器,不影响使用。

鄞州万达的‘宠物拾便箱’,已经采购了20个。

明天就能送到小区,会放在绿化带入口和游乐设施旁边。

另外,‘四点半课堂’的报名情况很好。

紫金港花园已经有32个孩子报名。

绿城兰园有28个。

鄞州万达有25个。

下周一开始试点完全没问题。”

赵长天看着表格里密密麻麻的记录。

眼里满是赞赏:“业主需求处理得很及时。

这样才能提高满意度。

‘中医问诊’落地后,市场处做个宣传海报,贴在小区里。

吸引更多老年业主关注。

‘宠物拾便箱’旁边要贴温馨提示。

引导业主规范使用,保持小区环境整洁。”

“好,我明天就跟市场处和各小区的物业对接。”

岑知夏应道。

线上会议持续了一个半小时,直到晚上8点才结束。

赵长天关掉摄像头,靠在椅背上,点上一支烟。

桌上的台灯将文件上的字迹照得格外清晰。

那些红色的批注、黑色的签名。

都是今天深耕华东市场的印记——

应急呼叫器安装到户、充电桩基础完工、快递柜投入使用、业主需求逐一落实。

每一件事都在朝着好的方向发展。

但他知道,这只是开始,

后面还有更多的小区要拓新,更多的服务要优化。

思绪起伏间,手机震动起来。

是钱少华发来的消息:“赵总,吴副总刚才又从酒店出来了。

开车往紫金港花园的方向去了。

我们的人已经跟上去了,要不要通知林晚晴?”

“我通知她!”

赵长天挂断电话,立刻拨出林晚晴的号码。

听筒里响了三声就接通了。

“晚晴,吴副总现在往紫金港花园去了。

钱少华派的人已经跟上去了。

你立刻联系紫金港花园的保安队长。

让他把小区大门锁好,所有外来车辆和人员都不让进。

特别是华龙的人!”

赵长天语气凝重的交代道。

林晚晴迅速回应:“好,我现在就给保安队长打电话。

您放心,我会盯着的。”

挂了电话,赵长天又给钱少华发消息:“让跟踪人别跟太近,注意安全!

看看吴副总到底想干什么。

要是他在小区门口闹事,立刻报警,不用跟他纠缠。”

“好,我知道了,赵总您放心。”

钱少华回复道。

晚上9点半,钱少华发来消息:“赵总,吴副总在紫金港花园门口转了一圈。

见大门锁着,保安也加强了戒备,没敢停留。

现在往酒店的方向开了。

我跟保安队长确认过了,小区里一切正常。

医疗站的门窗都锁好了,没问题。”

赵长天放下手机,走到饮水机前,接了杯热水。

热水的温度透过杯子传到指尖,驱散了些许疲惫。

他看着窗外的夜景,心里明白——

华龙虽然暂时被压制住了。

但只要吴副总还在杭市,就随时可能搞出新的动作。

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黎光要想在华东市场站稳脚跟,不仅要做好服务,还要时刻保持警惕。

应对华龙的各种手段。

晚上10点,林晚晴发来消息:“赵总,我跟紫金港花园的保安队长确认过了。

他们已经安排了夜班保安每小时巡逻一次。

医疗站和设备存放区都加了锁,没问题。

另外,陈主任刚才给我打电话。

说小区的老年业主知道华龙发虚假传单的事后,都很生气。

说‘以后再也不相信华龙的话了’。

还说要帮咱们宣传,让更多小区选黎光。”

赵长天看着消息,嘴角不自觉地向上扬起。

他回复:“很好!

你也早点休息,明天还有很多事要做。

特别是绿城兰园的充电桩安装,要多盯着点。”

“好,赵总您也早点休息。”

林晚晴回复道。

结束通话后,赵长天离开办公室,下班回家。

路上,他收到岑知夏发来的“四点半课堂”准备清单——

儿童绘本50本、手工材料30套、科普实验工具20套。

意外险保单已经买好、志愿者名单确认完毕。

清单后面还附了张照片,是紫金港花园“四点半课堂”的场地。

已经布置好了桌椅和书架。

墙上贴着彩色的卡通贴纸,看起来温馨又热闹。

赵长天回复:“准备得很充分,辛苦你了。

下周一开始试点后,多收集家长和孩子的反馈,及时调整课程。

争取把‘四点半课堂’做成黎光的特色服务。”

岑知夏回复:“放心吧赵总,我会盯着的,一定不会让您失望。”

翌日,黎光物业庆市分公司。

李勇背着黑色双肩包快步来到临时办公室。

包侧袋里露出半截打印纸——

是钱少华凌晨三点发给他的“华龙西南漏洞清单”。

上面用红笔圈着“龙湖春森彼岸项目经理失联3天”

“巴南融汇半岛保洁停摆”的关键信息。

“李处长,这是岑知夏处长刚传过来的‘九龙坡金科天宸’业主画像。

学区房属性,72%业主是30-40岁家长。

‘四点半课堂’需求度标了五颗星。”

市场专员小林抱着一摞资料,走进办公室。

手指在表格上划过,“她还特意标注——

这个小区之前跟华龙谈过课堂合作。

结果华龙只派了个兼职老师,没撑到两周就黄了。”

李勇接过资料,翻到“业主投诉记录”那页。

果然看到“课后托管无人管”的条目被画了波浪线。

他掏出手机给岑知夏发了条消息:“数据很准,等我好消息”。

继而,李勇点开周海琼昨天发的“智慧安防系统升级演示”。

画面里,人脸识别门禁对着戴口罩的业主扫了0.5秒就弹出“验证通过”。

后台同步显示业主的楼栋信息。

陌生访客按下呼叫键时,业主手机APP立刻收到带实时画面的请求。

还能直接在手机上设置“1小时临时权限”。

他把这段视频反复看了四遍。

把“识别准确率99.8%”

“响应延迟<1秒”这两个数据记在笔记本上。

又在旁边画了个圈——

这是说服“龙湖春森彼岸”的关键。

与此同时,黎光物业总部。

赵长天正站在落地窗前,手里捏着苏羽昕刚送来的“12月拓新进度表”。

“赵总,苏总监说十点要开明年目标研讨会。

这是她准备的初步方案。”

李诗涵端着一杯热茶走进来。

把蓝色文件夹轻轻放在办公桌一角。

赵长天转过身,翻开文件夹第一页。

“明年拓新目标:500到1000个小区”的字样映入眼帘。

他眉头微微一皱,手指在“500”上顿了顿。

然后拿起笔化掉500。

只剩下了1000。

笔尖划过纸张时留下清晰的划痕,墨水甚至透到了下一页。

赵长天知道,苏羽昕觉得他制定的明年拿下一千个小区的目标——

很难实现!

甚至是不切实际。

才会用这种比较委婉的方式提醒他。

“诗涵,把这个修改后的目标传给苏羽昕。

让她重新做区域分解。”

赵长天把文件夹递回去。

语气里带着不容置疑的坚定,“你告诉她,明年再拿1000个,黎光物业就能进入全国前五。”

李诗涵愣了一下,下意识地追问:“1000个?

会不会太冒险了?

行业里还没有哪家公司能一年拓新这么多……”

“冒险才是黎光的活法。”

赵长天走到办公桌前坐下。

打开电脑调出钱少华早上发的“华龙西南流失清单”——

上面列着8个已经联系黎光的小区?

还有12个处于“观望待解约”状态。

他指着屏幕对李诗涵说:“华龙现在就是块漏风的墙。

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咱们不趁现在抢,等它缓过劲来就没机会了。

而且岑知夏的大数据已经把业主需求摸透了。

医疗、智慧、托管这三张牌,每张都能打透市场。

你让苏羽昕开会时重点算两个账——

一是华龙能流失多少资源。

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