第2509章 一致同意 (2 / 2)
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签完后,两人交换协议,握手合影。
台下的相机快门声此起彼伏。
李阿姨还拿出手机,录像记录下这一幕。
签约结束后,业主代表们围到设备展示区。
周海琼派来的技术人员正在演示智慧门禁的刷脸功能——
赵师傅走上前,对着门禁摄像头眨了眨眼。
“滴”的一声,门禁应声打开。
赵师傅笑着说:“真方便!
以后出门不用带钥匙了,再也不怕丢了!”
李阿姨则拿起应急呼叫器,按了下红色按钮。
很快,技术人员的手机就响了。
“阿姨,您看,这就接通了。
我们会第一时间回复。
4分钟内肯定上门。
要是您不会用,以后我们会上门教您,保证您学会。”
李阿姨点点头,把呼叫器放进包里:“这个好!
我家老头子有高血压。
以后要是不舒服,按一下就能有人来,我也放心。”
十一点,签约仪式圆满结束。
业主代表们陆续离开。
李主任握着林晚晴的手:“林处,谢谢你们,以后小区就拜托你们了。
你们黎光的人就是靠谱,不管是你,还是周副总、苏副总,做事都踏实。”
“李主任,您放心,我们一定不会辜负大家的信任。”
林晚晴说,“明天我就把设备进场计划提交给苏羽昕副总。
由她协调采购处周雨薇处长安排发货。
后天工程处就会来做场地勘测。
争取早日让业主用上新设备。”
送走业主代表后,林晚晴和孟昭明站在活动中心里。
看着空荡荡的座位,脸上都露出了笑意。
孟昭明拿出手机:“林处,咱们现在去吃庆功饭吧?
我订了您上次说想吃的杭帮菜,就在小区附近,不远。”
林晚晴刚想答应,手机突然响了。
是苏羽昕打来的:“晚晴,恭喜签约!
采购处已经把设备从杭州仓发出来了。
明天上午十点就能到钱江世纪城。
工程处也派了人跟着。
到时候你直接跟他们对接验收就行,有问题随时找我。”
“太好了!”
林晚晴笑着说,“谢谢您,苏总!
等设备安装完,我请您和周副总一起吃饭。”
挂了电话,林晚晴看向孟昭明:“庆功饭可以吃。
但吃完得回来跟工程处的人对接验收流程,不能耽误进度。
苏总和周总都盯着呢,咱们可不能掉链子。”
孟昭明点点头:“没问题!
我现在就给饭店打电话,让他们准备好,咱们吃完马上回来。”
两人并肩走出活动中心,阳光正好,洒在红色的横幅上。
“钱江世纪城与黎光物业签约仪式”几个大字格外醒目。
林晚晴拿出手机,给赵长天发了条微信。
附带签约合影:“赵总,钱江世纪城签约仪式圆满结束。
苏羽昕副总已协调采购处发货。
周海琼副总派了技术人员到场支持。
后续会按计划推进安装,不辜负您的信任!”
很快,赵长天回复了语音。
声音里满是笑意:“晚晴,干得漂亮!
华东区域的标杆立起来了,后续其他小区的拓展就更有底气了。
你们好好庆祝下,注意休息,别太累了。”
林晚晴听着语音,心里充满了干劲——
钱江世纪城的签约只是开始。
有赵总掌舵,有苏副总、周副总统筹支持。
还有团队上下一起努力。
接下来肯定能签下更多小区,完成1000个小区的目标。
同一时间,津市南开区阳光小区的业委会办公室里,暖气开得很足。
空气中飘着淡淡的茶香。
华北一级分公司经理李建军,坐在长条会议桌的一侧。
面前摊着《黎光物业服务方案(阳光小区版)》——
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方案封面用蓝色字体标注了“定制化服务”。
旁边还放着一叠彩色照片。
是津市和平区小区的“四点半课堂”和老年活动室实景。
照片里孩子们在写作业,老人们在聊天,场景温馨又真实。
这些照片是市场处副处长李勇——
昨天特意从西南发来的的。
还反复叮嘱“一定要让业主看到咱们服务的真实样子”。
“李经理,咱们先说说老年服务吧。”
业委会张主任是个五十多岁的中年人。
穿着灰色毛衣,手里拿着方案。
手指在“上门理发”那栏停住,“方案里写‘每月1次上门理发。
收费10元,黎光补贴5元’。
这个补贴是长期的吗?
不会只做几个月就停了吧?
咱们小区老人多,要是服务断了,大家肯定有意见。”
李建军早有准备,从公文包里拿出一份《社区合作协议》。
递给张主任:“张主任,您看,这是我们跟南开区‘惠民理发店’签的合作协议。
协议期限是两年。
里面明确写了‘每月为阳光小区老年业主提供上门理发服务。
黎光物业每月补贴500元,确保业主每次理发只花10元’。
这份协议是采购处周雨薇处长帮忙审核的。
合规性没问题。
两年后要是业主满意,我们还会续签,保证服务不中断。”
张主任接过协议,仔细翻了几页。
看到理发店的公章和负责人签字后。
眉头渐渐舒展:“不错,有协议就放心了。
还有苏副总那边把关,肯定没问题。
那代购药品呢?
要是业主需要买处方药,你们怎么保证药品是真的?
咱们小区有几个老人行动不便,全靠代购。
要是买到假药,可不是小事。”
“这个您更不用担心。”
李建军拿出手机,打开一个小程序。
“这是信息处岑知夏处长牵头开发的‘药品代购平台’。
业主需要代购药品时,先在平台上上传处方。
社区医院审核通过后,会把药品送到物业办公室。
我们再派工作人员送上门,全程有记录。
药品包装上还有医院的防伪标签,绝对不会有假药。
医疗合作处的吴敏处长也跟社区医院对接好了。
每周都会抽查代购记录,保证流程没问题。”
他边说边演示,点开小程序里的“处方审核记录”。
里面清晰地显示着患者姓名、药品名称、审核医生姓名和时间。
“您看,这是和平区小区业主的代购记录,每次都有审核。
业主反馈都很好。
吴敏处长还说,要是咱们小区有需求。
她可以亲自来跟社区医院对接,让大家更放心。”
坐在张主任旁边的李阿姨是老年业主代表。
听到这里,忍不住开口:“李经理,我家老头子行动不方便。
每次去医院拿药都得我陪着。
要是你们能代购,可就省大事了。
那这个代购需要收服务费吗?
我们老人退休金不多,要是收费贵了,可承担不起。”
“不收任何服务费。”
李建军笑着说,“我们的工作人员都是义务送药。
要是业主不方便下楼,还能直接送到家里。
另外,吴敏处长还跟我们说。
每季度会组织一次慢性病讲座。
邀请医院的医生来讲高血压、糖尿病的护理知识。
李阿姨您要是有兴趣,到时候可以来听,都是免费的。”
李阿姨点点头,脸上露出满意的笑容:“好!好!
要是真能这样,我肯定支持你们!
之前的物业就是光说不做。
你们现在说得这么详细,还有苏副总、周副总那边的部门支持,肯定靠谱。”
接下来,业委会成员又问了“四点半课堂”和儿童游乐区的问题。
提到“四点半课堂”,李建军拿出市场处林晚晴——
帮忙对接的津市大学志愿者协会合作协议:“我们跟天大签了一年的合作协议。
每周一到周五下午四点半到六点。
会有2-3名志愿者来小区,帮孩子辅导作业。
还会组织手工、读书活动。
这是志愿者的名单和资质证明,都是在校大学生。
成绩优异,有爱心,绝对能照顾好孩子们。
林处长还说,要是后续需要增加志愿者。
她可以再跟其他高校对接,保证服务跟得上。”
提到儿童游乐区。
他又拿出工程处审核过的设备清单和厂家资质:“游乐区的滑梯、秋千都是‘天津康乐’的产品。
有国家玩具安全认证。
防护垫厚度10厘米,边缘还会加装软包,防止孩子摔倒受伤。
刘宏处长还特意交代,安装的时候会派专人盯着,保证施工质量。
另外,信息处还会在游乐区装两个监控摄像头,24小时开启。
家长可以通过手机APP查看实时画面,放心让孩子在里面玩。”
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业委会成员们传阅着协议、资质证明和照片。
议论声里满是认可。
张主任放下手里的方案,看着李建军:“李经理,你们的方案很详细。
考虑得也很周到,比之前的物业强多了。
不过还有个问题,物业费是每平米2.3元,比现在的物业贵0.5元。
业主们会不会有意见?
咱们得跟大家解释清楚,为什么贵,贵在哪里。”
李建军早有准备,拿出一份《费用对比表》。
这份表格是财务处吴宇轩处长帮忙做的,数据清晰,一目了然。
“张主任,您看,虽然我们的物业费贵0.5元。
但能省不少其他费用。
比如智慧门禁装了,家里不用换锁,省了换锁钱。
每月2次设备巡检。
水管、电路有问题早发现。
省了维修费(平均每年约500元/户)。
老年业主代购药品、上门理发,省了交通费和服务费(平均每年约300元/户)。
算下来,业主每年能省1000元左右,比多交的物业费划算多了。”
他又补充道:“而且我们承诺。
要是服务不达标,业主可以打客服处的投诉电话。
郑悦处长那边会第一时间处理,核实后物业费减半。
这是我们的服务承诺书。
有赵长天总经理的公章,您可以看看。”
张主任接过《费用对比表》和承诺书,仔细看了一遍。
又跟其他业委会成员交换了眼神。
最终点点头:“行,我们一致同意跟黎光物业合作!
现在就可以签意向书,正式协议咱们明天再细化,争取后天签。
你们赵总培养的团队就是不一样。”
李建军心里一阵激动。
他拿出早已准备好的《合作意向书》。
递给张主任:“谢谢您,张主任!
我们一定不会辜负大家的信任,把阳光小区管理好。
后续的设备安装、服务落地——
我都会跟苏羽昕副总、周海琼副总及时汇报。
保证每个环节都不出问题。”
张主任接过笔,在意向书上签下名字。
其他业委会成员也陆续签字。