第2513章 当然可以 （2 / 2）
看书哩kanshuli.com
虽然每天都要处理大量的单据、协调各个分公司的需求，忙得脚不沾地。
但每当看到分公司顺利签约、服务顺利落地。
她就觉得所有的辛苦都值得了。
又过了一会儿，苏羽昕终于核对完所有单据，关掉电脑。
拿起桌上的背包准备下班。
走出总部大楼时，冷风迎面吹来，她裹紧了外套。
抬头看了看天上的星星——
虽然天色漆黑，但星星却格外明。
，像一盏盏小灯，照亮了回家的路。
她掏出手机，给赵长天发了条短信：“长天，今日所有采购物资均已核对完毕。
庆市应急呼叫器库存不足问题已解决，明日补20套。
确保不影响签约小区安装。”
赵长天很快回复：“辛苦了，早点休息，明天还要继续加油。”
苏羽昕看着短信，心里暖暖的。
晚上十点，赵长天还坐在书房里。
对着电脑屏幕梳理全天的工作。
桌面上摊着厚厚的文件。
有华南的医疗服务签约意向书、庆市的舆情应对报告、杭州的华龙取证进展。
还有各分公司的明日工作计划。
每一份文件上都有他用红笔做的批注。
他打开华南分公司的医疗服务现场照片，放大其中一张——
吴敏正弯腰给一位老人测血糖，老人脸上带着笑容。
手里拿着张建国递过去的服务方案。
赵长天的手指在照片上轻轻划过。
在旁边的笔记本上写下：“医疗服务是差异化竞争的关键。
后续可在华东、华北推广。
让苏羽昕跟采购处对接，提前储备医疗设备。”
接着，他打开庆市的舆情数据——
负面舆情占比从早上的65%下降到现在的12%。
正面评价占比上升到78%。
还有不少业主在本地论坛发帖称赞黎光的设备体验日“专业、实在”。
他满意地点点头，在数据报告上画了个勾。
写下：“舆情应对及时有效。
让郑军整理成案例，发给各分公司参考。
尤其是如何用数据和现场演示打破谣言。”
然后，他点开钱少华发来的杭市取证资料——
张伟进单元楼的照片、小区监控视频截图、市场监管局的待命计划。
他仔细看了一遍。
在资料上批注：“明早密切关注小李的取证情况。
一旦成功，立刻协调执法人员行动。
同时让林晚晴准备好余杭小区的签约方案，趁华龙混乱时拿下小区。”
最后，他打开黎光的年度签约进度表，红色的标记已经填到了“990个”。
距离“1000个”的目标只差10个小区。
他拿起笔，在进度表上画了一条虚线。
标注“12月24日完成千区目标”。
然后在旁边写下：“12月22日目标：华北签约2个，庆市签约2个，累计994个？
12月23日目标：华东签约2个，华南签约2个，累计998个。
12月24日目标：庆市签约2个，完成千区。”
写完这些，赵长天点上一支烟，起身走到窗边。
窗外的羊城已经陷入沉睡。
只有远处的写字楼还亮着零星的灯光。
他想起当初刚制定千区目标时。
不少人都觉得这是“不可能完成的任务”——
当时黎光的签约小区只有700多个，要在半年里增加200多个，相当于每天至少要签1个小区。
但现在，他们做到了。
不仅快要完成目标，还打造了“医疗+物业”
“四点半课堂+监护”等差异化服务。
在行业里树立了口碑。
他掏出手机，给张建国、李勇、林晚晴、李建军——
这几位主要拓展负责人各发了一条微信：“今天大家都辛苦了！
华南的医疗服务、庆市的舆情反击都做得很好。
距离千区目标只剩最后10个小区。
接下来的几天，咱们再加把劲，一起拿下目标。
给今年画上一个圆满的句号！”
没过多久，手机陆续收到回复：
张建国：“赵总放心，华南明天继续盯紧番禺的3个小区。
争取再签2个！”
李勇：“庆市明天一定搞定业主仓库考察，拿下2个小区，绝不拖后腿！”
林晚晴：“华东明天盯紧张伟，一旦取证成功，立刻拿下余杭小区！”
李建军：“华北明天的‘四点半课堂’已经准备好。
保证签约2个小区！”
赵长天看着这些回复，嘴角扬起一丝笑容。
这章没有结束，请点击下一页继续阅读！
翌日，津市，清晨的寒风裹着零星雪粒——
砸在西青区“鑫苑新城”小区的铁门上，发出细碎的“沙沙”声。
早上七点多，华北分公司经理李建军的商务车刚停在小区门口。
就看见物业经理孙明已经裹着军大衣站在雪地里。
手里还攥着一份皱巴巴的业主名单——
上面用铅笔圈出了二十多户有学龄儿童的家庭。
是他昨晚熬夜整理出来的。
“李经理，可把你盼来了！”
孙明快步迎上来。
哈出的白气在冷空气中瞬间散开，“昨天跟业主群里说今天要讲‘四点半课堂’。
有十几个家长专门请假过来，就怕错过。”
他一边说，一边把业主名单递过去。
指尖在“三年级学生家长王芳”
“二年级学生家长刘刚”——
这些名字上划了划：“这几位都是小区里的‘意见领袖’。
只要他们点头，其他家长基本没意见。”
李建军接过名单，指尖在冰凉的纸张上轻轻摩挲——
名单上的字迹密密麻麻。
有的地方还标注着“孩子放学没人接”
“老人辅导不了作业”的备注？
他想起昨天苏明薇发来的华北服务满意度报告。
上面用蓝色字体突出的“91%满意度”
“教育类服务需求增长47%”，更坚定了他今天的信心。
“孙经理，咱们先去活动中心布置一下。
把津市大学志愿者协会的服务计划、儿童安全监护流程都贴在显眼位置。
再摆几张儿童桌椅。
让家长们直观感受一下。”
两人走进小区活动中心。
一股混杂着暖气和消毒水的味道扑面而来。
李建军指挥着随行的专员——
把印着“黎光物业‘四点半课堂’服务方案”的海报贴在入口处。
海报上清晰地写着“每日16:30-18:00开放”
“2名大学生志愿者+1名物业专人监护”
“作业辅导+兴趣阅读+安全科普”三大服务内容。
旁边还附了津市大学志愿者的照片和资质证书。
“桌椅要摆得温馨点，别太整齐！
像教室一样会有距离感。”
李建军蹲下身，调整着儿童桌椅的角度。
“再把准备好的绘本和益智玩具放在桌子上。
等会儿让家长看看咱们的物资准备。
放心把孩子交给咱们。”
早上八点整，活动中心的门刚打开。
家长们就陆续走了进来。
李建军一眼就认出了名单上的王芳——
她穿着米色外套，手里提着孩子的书包，脸上带着明显的焦虑。
“王女士，您好，我是黎光物业的李建军。
今天专门来跟大家介绍‘四点半课堂’。”
李建军主动迎上去。
递上一杯热豆浆，“外面冷，先喝点热的暖暖身子。”
王芳接过豆浆。
指尖传来的暖意让她紧绷的表情放松了些。
“李经理，我家孩子上三年级。
每天下午四点半放学。
我和老公都要六点才下班，只能让邻居帮忙接。
总麻烦别人也不是办法。
你们这个‘四点半课堂’，真能保证孩子的安全吗？
辅导作业的志愿者靠谱吗？”
她的话立刻引起了其他家长的共鸣。
人群里响起此起彼伏的提问：“是啊，要是孩子在课堂上闹矛盾怎么办？”
“志愿者会不会经常换，孩子刚熟悉又要适应新的？”
“收费吗？要是收费太贵，我们也承担不起。”
李建军走到人群中央。
举起手里的津市大学志愿者协会服务计划。
声音清亮：“各位家长，先跟大家明确三点。
第一，‘四点半课堂’不额外收费。
服务费用包含在物业费中。
第二，所有志愿者都是津市大学中文系、教育系的在校大学生。
经过专业培训，持有教师资格证或志愿者证书。
而且我们会固定志愿者团队。
每学期只更换一次，保证孩子的适应度。
第三，每个课堂配备1名物业专人监护，持有急救证书。
全程看护孩子安全，同时建立‘家长群实时反馈’机制。
孩子的作业进度、活动情况。
我们会随时在群里发照片、视频。”
他顿了顿，翻开服务计划。
指着其中一页：“大家看，这是明年的详细服务安排。
每周一、三、五下午辅导作业。
周二、四开展兴趣活动。
比如手工、绘画、安全科普。
每月还会组织一次亲子活动，邀请家长一起参加。
苏明薇处长带领的品质处，会每月上门回访，收集大家的意见。
及时调整服务内容——
我们华北分公司的服务满意度能达到91%。
靠的就是这种‘业主需求至上’的态度。”
话音刚落，李建军让专员把志愿者资质证书、物业监护人员的急救证书复印件分发给家长。
王芳接过证书，仔细看了看上面的盖章和照片。
抬头问道：“李经理，我能看看你们准备的教材和玩具吗？
想知道是不是适合孩子。”
“当然可以！”
李建军面带微笑，热情地引导着家长们走到摆放绘本和玩具的桌子旁。
他轻轻地拿起一本精美的《安全小百科》，展示给家长们看。
“各位家长，请看这本《安全小百科》。
它是专门为低年级的孩子们准备的哦。”
李建军微笑着说道，“这本书里包含了许多有趣的小故事。
比如交通安全、居家安全等等。
我们的志愿者会通过生动的讲故事方式。
让孩子们在轻松愉快的氛围中学习到重要的安全知识。”
接着，李建军又拿起一些色彩鲜艳的益智玩具。
继续介绍道：“这些益智玩具都是我们采购处精心挑选的。
它们不仅环保无毒，而且非常适合 3 至 12 岁的孩子们玩耍。
孩子们可以在玩玩具的过程中锻炼动手能力和思维能力。
同时也能享受到乐趣。”