第2506章 遍地开花 (1 / 2)
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华龙的代表先站起来。
拿着宣传单念了起来:“我们华龙物业,物业费打7折,一年下来能省不少钱。
签约就送10斤大米,后续还能帮业主代缴水电费,省时省力。
别的不说,就冲这个价格,大家选我们肯定没错。”
他话音刚落,就有位年轻业主问:“那你们的安防怎么样?
我们小区之前丢过电动车,你们有什么措施吗?”
华龙代表愣了一下,含糊道:“我们会安排保安巡逻。
一天两次,应该没问题。”
“应该?”
张大爷忍不住开口,“小伙子,说话怎么能这么没谱?
巡逻两次够不够?要是半夜丢了东西怎么办?
你们有监控吗?监控坏了谁修?”
一连串的问题问得华龙代表哑口无言。
只能挠着头说:“这些……我们后续会完善的。
先签约,有问题再解决嘛。”
业主们听了,纷纷皱起眉头。
王主任赶紧打圆场:“好了,先请黎光物业的李经理介绍吧。”
李建军站起来,没有直接念方案。
而是先把应急呼叫器放在桌子中间:“各位代表!
我先给大家演示下我们的应急呼叫系统——
大家看这个设备,按一下红色按钮。
就能直接接通物业值班室。
我们承诺,4分钟内一定上门。
昨天在和平区的小区测试时,最快一次3分40秒就到了。
这是测试视频,大家可以看看。”
他拿出平板电脑,播放了一段视频:画面里,一位老人按下呼叫器后。
物业人员推着应急箱快步跑上楼。
进门后先帮老人测血压,又检查了家里的电路。
整个过程流畅有序。
视频放完,李建军又翻开方案:“除了应急呼叫,我们还会在小区门口装智慧门禁。
业主刷脸就能进,不用带钥匙。
每栋楼的电梯里装监控,24小时有人盯着。
防止电动车上楼。
每月2次设备巡检。
巡检记录会贴在每栋楼的公告栏上,大家随时能查。”
“那物业费呢?”
有位业主代表问,“你们的服务这么好,物业费肯定比华龙贵吧?”
李建军笑了笑:“我们的物业费是每平米2.2元。
比华龙的1.8元贵4毛钱。
但我给大家算笔账——
智慧门禁装了,家里不用换锁,省了换锁钱。
每月2次设备巡检。
水管、电路有问题早发现,省了维修费。
老年业主每月免费测血压,省了去医院的交通费。
而且我们承诺,要是服务不达标,业主可以打投诉电话。
核实后物业费减半——
这是我们的服务承诺书,上面有总部的公章。”
他把承诺书递给业主代表,大家传着看,脸上的疑虑渐渐消散。
张大爷翻到“老年服务”那页。
指着“每月1次免费体检”问:“李经理,这个体检是真的吗?
都查些什么项目?”
“是真的,我们跟社区医院合作。
每次来两位医生,查血压、血糖、心电图,这些都是免费的。”
李建军说,“要是需要查其他项目,比如血常规。
我们跟医院谈了优惠价,比自己去医院便宜30%。
您要是有慢性病,医生还会给您建健康档案,定期跟踪。”
张大爷点点头,又问:“那我家孙子放学没人接。
你们能帮忙看会儿吗?”
“可以!我们会在小区活动室设‘四点半课堂’。
请大学生志愿者过来,帮孩子辅导作业,等家长下班了再接走。”
李建军说,“这个是跟津市大学志愿者协会签的合作协议,您看。”
业主代表们传阅着合作协议,议论声里满是认可。
刚才问华龙安防的年轻业主又开口:“李总,你们的监控要是坏了,多久能修好?”
“24小时内修好。”
李建军肯定地说,“我们在津市有个设备仓库。
常用的监控零件都有储备。
只要接到报修,维修人员2小时内到现场。
一般的问题当天就能解决。
要是遇到大问题,比如主板坏了。
我们会先装临时监控,保证小区安全,不会让监控形同虚设。”
相比华龙代表的含糊其辞,李建军的回答条理清晰。
还有协议、视频、测试表作为佐证。
业主代表们心里的天平渐渐倾斜。
提问环节结束后,王主任宣布投票。
12位业主代表里,有10位投了黎光物业,2位投了华龙物业——
黎光物业以绝对优势胜出。
华龙代表脸色铁青,收拾东西时嘟囔了一句:“不就是会装样子嘛。
看你们能坚持多久。”
李建军没理会他,而是跟业主代表们握手:“谢谢大家的信任!
我们会在3天内跟业委会签订正式协议,10天内完成设备安装。
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保证让大家尽快享受到服务。”
张大爷握着他的手,笑着说:“李经理,我们信你!
以后小区就靠你们了!”
走出居委会,小张兴奋地说:“李经理,咱们这是今天签的第三个小区了!”
李建军点点头,拿出手机给赵长天发了条微信:“赵总,津市河西区、和平区共三个小区签约成功。
支持率分别为83%、95%和100%。
应急呼叫器和四点半课堂方案获业主高度认可。”
很快,赵长天回复了:“好!建军,干得漂亮!
华北是咱们的重要战场,你稳住了,总部这边就更有底气了。
钱少华刚传来消息,华龙在津市的其他小区开始降价促销。
你多留意,别让他们搞小动作。”
“收到,赵总。”
李建军回复后,又给苏羽昕发了条消息。
让她准备设备采购清单——
河西区和和平区的小区需要50个应急呼叫器、8套智慧门禁。
得尽快安排发货,不能耽误安装进度。
小张拿着刚签的意向书。
激动地说:“李经理,咱们中午去吃点好的庆祝下吧?
这两天天天吃盒饭,都快忘了肉味儿了。”
李建军笑着拍了拍他的肩膀:“行,今天我请客!
不过吃完得赶紧回公司。
咱们得把两个小区的设备安装计划做出来。
明天跟业委会对接——可不能让业主们等急了。”
两人走进小区附近的一家小饭馆。
点了锅贴和炖菜。
热气腾腾的炖菜端上来时,李建军的手机响了。
是津市另一个小区的业委会主任打来的:“李总,我是南开区阳光小区的。
听河西区的朋友说你们黎光物业服务特别好。
想邀请你们过来做个方案,你们有空吗?”
李建军眼睛一亮,赶紧说:“有空!
我明天上午就过去,您看方便吗?”
“方便!太方便了!”
业委会主任高兴地说,“我们小区业主早就对现在的物业不满意了。
就盼着有靠谱的物业来接手呢!”
挂了电话,小张兴奋地说:“李总,又来一个!
咱们这是要在津市‘遍地开花’啊!”
李建军喝了口热汤,暖意从胃里蔓延到全身。
他看着窗外的阳光,心里充满了干劲——
昨天晚上修改方案到凌晨时,他还担心业主不认可。
现在看来,只要真心为业主着想,把服务细节做到位。
就没有签不下来的小区。
“小张,吃完饭咱们回公司,把南开区的小区资料调出来。
明天过去的时候,把方案初稿带上。”
李建军说,“咱们得抓紧时间,争取在月底前再签几个小区。
给总部交一份漂亮的答卷!”
小张用力点头:“好!听李经理的!”
两人快速吃完饭,起身往公司走。
寒风依旧凛冽,但他们的脚步却格外轻快——
华北战场的胜利,只是开始。
接下来,还有更多的小区等着他们去征服。
还有更远的目标等着他们去实现。
同一时间,黎光物业总部的会议室里。
赵长天坐在主位上,手里拿着钱少华刚送来的“华龙动向简报”。
手指在“刘华涛赴沙坪坝小区督战”那行字上轻轻敲击。
目光扫过在座的几位高管:“钱少华——
你再跟大家说说华龙在沙坪坝的具体动作。”
钱少华翻开手里的文件夹:“根据我们在华龙的线人反馈。
刘华涛召集了20人的‘攻坚队’。
主要做了三件事:第一,给沙坪坝小区的业主送‘签约大礼包’。
里面有食用油、大米,还有一张500元的物业费抵用券。
第二,跟小区业委会副主任私下接触,据说是许了好处。
想让他在投票时帮华龙说话。
第三,在小区门口贴了‘黎光物业设备故障频发’的海报。
造谣咱们在成市的小区出现过电梯困人事件。”
“造谣?”
视频连线的周海琼皱起眉头,“我们天府花园的电梯都是每月检测一次。
投票当天还做了应急演练,怎么可能困人?
刘华涛这是无中生有!”
赵长天抬了抬手,示意周海琼稍安勿躁:“刘华涛就是想靠造谣扰乱业主心态。
咱们不能跟着他的节奏走,得用事实说话。
海琼,你马上整理成市所有小区的设备检测报告。
尤其是电梯和智慧门禁的,加上业主签字的确认单,发给李勇。
让他在沙坪坝小区的公告栏贴出来。
再组织业主去成市的小区实地考察——
耳听为虚,眼见为实。”
“好!我现在就去办!”
周海琼立刻拿出手机,给分公司相关负责人发消息。
赵长天又看向钱少华:“业委会副主任那边,有什么办法吗?”
钱少华说:“我们查到这位副主任有个亲戚在做建材生意。
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之前跟华龙有过合作。
华龙可能是用这个拿捏他。
不过我们也找到了他的软肋——
他儿子在庆市上大学,去年申请了咱们黎光物业的‘助学基金’。
要是他帮华龙造谣,咱们可以公开助学基金的申请记录。
让业主看看他是不是‘忘恩负义’。”
“这个办法好。”
赵长天点点头,“不过先别急着用。
给李勇发消息,让他先跟这位副主任谈。
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